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台灣自來水公司1910客服網 - 簡介/大事紀要
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日期:2024-07-07
縮短服務流程,提升整體服務形象並滿足用戶快速回應處理之需求,實現「一通電話服務到底」之目標,形塑公司 形象及落實政府便民服務之政策。 (三) 導入CTI(電腦電話整合)客服系統,受理接聽民眾所有來電,落實電話客服品質管理,提供24 ......看更多