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遠見雜誌 - 前進的動力：天使與魔鬼： 540個現場裡的精采個案
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日期：2024-07-10
從2006年開始，每年《遠見》服務大調查都會從神祕客回填的報告裡，挑選他們所親身經歷的天使與魔鬼服務。 有人把這些活靈活現的案例當作小說拜讀；對大多數服務業者而言，則是第一線服務人員最好的教材，沒有枯燥的...看更多
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