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服務能力- MBA智库百科
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日期：2024-09-02
服務能力(Service Capability)服務能力是指一個,存在較大的差異性。這是導致衡量
服務產出難度的兩大難點。第三個難點在於服務組織很少提供單一的、統一的服務。...看更多
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