店頭禮儀(3)-顧客應對技巧 中國生產力中心 - YouTube

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日期:2024-10-02
貼心的應對態度,會令顧客享有愉悅的購物經驗。倘若銷售服務人員經常以不當的言詞、草­率的應對,不僅易觸怒顧客,更令顧客降低購買意願。因此牢記應對時的禁忌,巧妙且有禮­的接待顧客,才能達到顧客滿意的境界。 1. 與顧客應對的九 ......看更多