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顧客忠誠度- MBA智库百科
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日期:2024-09-30
真正的顧客忠誠度是一種行為,而顧客滿意度只是一種態度。根據統計,當企業輓留
顧客的比率增加5%時,獲利便可提升25%到100%。許多學者更是直接表示,忠誠 ......看更多