會談技巧 @ 空境界 :: 痞客邦 PIXNET ::

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日期:2024-10-08
會談過程與基本技巧 完整的會談過程可分為五個階段: 1.準備階段:安頓身心、同感心境 =>迎接 2.開始階段:專注、尊重、真誠、接納、同感、具體 =>信任、了解 3.發展階段:釐清、有效提問、建議、資訊提供、面質、立即性、自我表露、角色易位 ......看更多