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服務品質、關係品質與顧客忠誠度關係之探討-以S 化妝品公司club ...
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日期:2024-08-28
研究架構中除了探討服務品質、關係品質對顧客忠誠度的影響之外,亦同時探討關 ....
(2004)指出服務品質引導顧客滿意度,而顧客滿意度對顧客口耳相傳、忠誠度與再 ......看更多