有感服務--就是做出超乎客戶預期感受與驚喜(103/8/18) - 中華人事主管協會

有感服務--就是做出超乎客戶預期感受與驚喜(103/8/18) - 中華人事主管協會

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日期:2024-07-14
i世代品牌競爭激烈,市場瞬息變化,智慧型手機與APP行動裝置引發的行銷戰衝擊各行各業。傳統的行銷手法已經無法滿足現代人重視感官接觸的需求,也因為如此激發了有感服務行銷的盛行,如何將服務力轉化成業務力,成為現今企業顯學。 中華人事 ......看更多