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2009保險金融管理學術研討會 - 朝陽科技大學

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日期:2024-07-21
績效評估之研究— 應用於金融產業之服務品質 邱國欽 朝陽科技大學財務金融系副教授 * Importance-Performance Analysis, IPA 績效評估矩陣 (Performance Evaluation Matrix, PEM) 績效評估矩陣與績效管制線 績效評估矩陣與績效管制線 資料分析方式 1.敘述性統計 ......看更多