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整合 Kano 模式與品質機能展開以滿足顧客需求

整合 Kano 模式與品質機能展開以滿足顧客需求

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日期:2024-08-09
專題論述 價值管理 2003/12 第五期 48 整合Kano 模式與品質機能展開以滿足顧客需求 吳信宏 臺中健康暨管理學院資訊管理學系副教授兼系主任 摘要 品質機能展開(Quality Function Deployment, QFD )具備有效率的整合顧客需求、產品設計及...看更多