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![企業導入顧客關係管理 (CRM) 決策之研究](https://www.iarticlesnet.com/pub/img/site/s_33.jpeg)
企業導入顧客關係管理 (CRM) 決策之研究
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日期:2024-08-23
許多企業開始正視其直接的利潤來源,也就是與顧客間關係的經營規劃,因此顧客關係管理 (CRM) 的重要性也就在激烈競爭的市場中逐步浮現。過去學者的研究多集中在影響企業導入 CRM 之因素,然而對於此需投入大量人力、財力與時間的導入 ......看更多