消費者滿意度定義的相關文章
消費者滿意度定義的相關公司資訊
消費者滿意度定義的相關商品
![宅配產業服務品質與顧客滿意度分析— 以台灣五大宅配業者為例](https://www.iarticlesnet.com/pub/img/site/s_12.jpeg)
宅配產業服務品質與顧客滿意度分析— 以台灣五大宅配業者為例
瀏覽:809
日期:2024-08-11
宅配產業服務品質與顧客滿意度分析—以台灣五大宅配業者為例 466 December 2013 市場競爭的快遞業之中,促使業者與消費者服務要素達到一致性,以增加消費者的 滿意程度並提升其競爭力。Wei and Zhou(2010)以資訊熵值(information entropy)...看更多