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日期：2024-07-27
電話禮儀 態度上應謹慎、禮貌、專注、親切 聲調、音量適中、速度不急不徐，並融入感情 使用簡單、直接的語言 聲音與名字結合在一起，常將請、謝謝、對不 起掛在嘴邊 常說“您”取代“你...看更多
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