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![服務的本質 - 智勝文化](https://www.iarticlesnet.com/pub/img/site/s_39.jpeg)
服務的本質 - 智勝文化
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日期:2024-07-10
服務管理(全新版)Fitzsimmons & Fitzsimmons 著黃崇興審閱 管理鄉村富豪(Village Volvo) 1. 敘述鄉村富豪的服務整體配套。2. 鄉村富豪的例子具有哪些服務業的特徵?3. 就服務行為的本質、與顧客的關係、客製化...看更多