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服務應對管理課程---服務應對與顧客關係管理訓練
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日期：2024-07-22
本服務訓練課程以循序漸進方式針對公司第一線服務人員客製規劃，全程運用激勵手法環繞著上課內容，以服務業賣什麼為破題綱要拉開課程序幕，緊接著服務傾聽技巧、觀察技巧、溝通表達技巧及客訴處理技巧，一路建立起學員對工作的熱忱與信心。...看更多
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