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![博客來-體驗經濟時代](https://www.iarticlesnet.com/pub/img/site/s_07.jpeg)
博客來-體驗經濟時代
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日期:2024-09-09
本書作者認為,商品演變的過程是:商品--服務--體驗--轉型。促成演變的動力是「客製化」。商品透過客製化而升級為服務;服務進一步客製化而晉升為體驗(experience);體驗的下一個階段就是轉型(transformation)。...看更多