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魚骨圖 - MBA智库百科
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日期:2024-10-12
魚骨圖(Cause & Effect/Fishbone Diagram) 魚骨圖又名特性因素圖是由日本管理大師石川馨先生所發展出來的,故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法 ......看更多