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觀光工廠服務場景、解說服務品質與遊客行為意圖關係之研究
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日期：2024-07-16
圖關係模式」，以瞭解觀光工廠遊客所感受的服務場景、解說服務品質與 ... 行為意圖
關係模式」，整體模式適配程度良好。 .... Bitner (1992)首先提出了服務場景的定義：「
人們在從事服務行為時，所建構的 ......看更多
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