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Ch04 供應鏈設計與規劃
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日期:2024-07-07
供應鏈管理 5 顧客價值 2. 階段二:顧客滿意—在認知到每一顧客均是獨 立個體的同時,企業開始更親近顧客,試圖進 一步瞭解顧客的需求和期望,並要求員工更顧 客導向,以顧客的角度來看品質。此時企業開...看更多