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KANO模型- MBA智库百科
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日期:2024-10-02
狩野模式(KANO Model)受行为科学家赫兹伯格的双因素理论的启发,东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)和他的同事Fumio Takahashi于1979年10月发表了《 ......看更多