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二維品質模式
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日期：2024-08-24
二維品質. Kano Model可分析下列問題：. 並非所有的顧客需求都同等重要。 解決所有的顧客需求對顧客滿意之影響並非相同。 品質要素會隨著時間而改變；魅力 ......看更多
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